تُعد هذه الاتفاقية عقداً قانونياً وتقنياً ملزماً بين متجر Tweaks Store (المشار إليه بـ "المتجر") وبين المشترك (المشار إليه بـ "العميل"). إن إتمام عملية الاشتراك يعني إقراراً كاملاً وغير قابل للنقض بالموافقة على كافة البنود الواردة أدناه.
يتم تفعيل الاشتراك خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 96 ساعة بعد إتمام الطلب، وذلك وفق إجراءات المراجعة والتفعيل التي تُجريها شركة Apple عند إضافة الأجهزة داخل الشهادات.
يلتزم فريق المتجر بالعمل على التفعيل بأسرع وقت ممكن فور اكتمال البيانات الفنية للعميل.
قد يتأثر وقت التفعيل في حال كان الجهاز قد استخدم متاجر بلس أخرى سابقًا، بسبب قيود أو مراجعات إضافية من Apple.
طبيعة الخدمة: متجر Tweaks Store هو متجر تطبيقات بلس متكامل يوفّر للمشتركين إمكانية الوصول إلى مكتبة تضم أكثر من 1500 تطبيق وأداة معدلة (Premium / Plus) من مطورين موثوقين، يتم إدارتها ورفعها داخل تطبيق المتجر لتسهيل العثور على تطبيقات محسّنة وآمنة خارج متجر App Store الرسمي (Sideloading) بدون الحاجة إلى جيلبريك. القيمة الأساسية للخدمة هي المتجر ومحتواه وتحديثاته وإدارة التشغيل، بينما تُستخدم شهادات Apple Developer كوسيلة تقنية داخلية فقط لتمكين نظام iOS من تشغيل هذه التطبيقات وليست هي المنتج المباع للعميل بحد ذاته.
رخصة المطور vs الاشتراك: ما يحصل عليه العميل هو اشتراك في منصة Tweaks Store ومكتبة تطبيقاتها طوال مدة الباقة المختارة، وليس شراء شهادة Apple أو امتلاكها. ولتمكين تشغيل التطبيقات على أجهزة iOS، يستخدم المتجر آلية تقنية تعتمد على إضافة جهاز العميل داخل بيئة تشغيل خاصة مبنية على شهادات Apple Developer المخصصة لعدد محدود من الأجهزة (Slots)، وهي آلية تشغيل داخلية لا تُعد بيعًا للشهادة أو نقل ملكيتها للعميل.
آلية التشغيل: يتم توقيع التطبيقات باستخدام شهادة Apple Developer، ويتم إضافة جهاز العميل داخل الشهادة للسماح بتشغيل التطبيقات.
سيطرة Apple: آلية التشغيل المستخدمة ليست ملكًا للعميل ولا للمتجر، وتخضع بالكامل لسيطرة شركة Apple، والتي تملك حق إصدار الشهادات، تقييدها، إلغائها (Revocation)، إيقاف حسابات المطورين، أو تغيير سياسات التشغيل في أي وقت دون إشعار، ويُقر العميل بأن هذه الإجراءات خارجة عن سيطرة المتجر المباشرة.
الفحص الداخلي: تقوم Apple بعمليات مراجعة داخلية (Internal Screening) قد تؤدي إلى تعطيل آلية التشغيل أو بعض التطبيقات نتيجة تحديثات iOS أو سياسات حماية جديدة أو أي أنشطة تعتبرها Apple مخالفة لأنظمتها.
الأمان والخصوصية: آلية التشغيل تمنح صلاحية تشغيل التطبيقات فقط، ولا تمنح المتجر أي صلاحية للوصول إلى بيانات الجهاز أو الملفات الشخصية للعميل، ويتم استخدامها بدون جيلبريك وبما يحافظ على خصوصية المستخدم وأمان جهازه..
بعض التطبيقات قد تتطلب أكواد تفعيل إضافية للحصول على مزايا معينة (مثل PUBG أو Snapchat)، وقد تكون هذه الأكواد مجانية أو مدفوعة حسب سياسة مطوري التطبيق، وهي خارج نطاق الاشتراك الأساسي.
إشعارات تطبيقات البلس أو التطبيقات المعدلة قد لا تعمل دائمًا بنفس كفاءة النسخ الرسمية بسبب قيود تقنية داخل نظام iOS، ولا يمكن ضمانها بنسبة 100%.
نحرص على توفير التحديثات لجميع التطبيقات، ولكن في حال تأخر المطور في إصدار تحديث متوافق مع نظام iOS، قد يتم رفع التطبيق مؤقتًا من المتجر لحين توفير نسخة مناسبة.
لا يمكن ضمان استمرار أي تطبيق معين مدى الحياة، حيث تعتمد استمراريته على سياسات المطورين وApple.
حذف التطبيقات عند انتهاء الشهادة أو توقفها من Apple أمر طبيعي وغير قابل للمنع لأي متجر في العالم.
نظرًا لاعتماد الخدمة على شهادات Apple وسياساتها المتغيرة، يطبق المتجر نظام التأمين المحدود كالتالي:
فترة التأمين:
الباقة السنوية: تأمين لمدة 30 يومًا.
الباقة النصف سنوية: تأمين لمدة 30 يومًا.
الباقة التجريبية: تأمين لمدة 7 أيام.
شروط الضمان:
يشمل الضمان إعادة تفعيل واحدة فقط في حال توقف الشهادة خلال فترة التأمين.
لا يشمل الضمان التوقف الناتج عن تحديثات iOS المستقبلية أو تغييرات Apple بعد استخدام التعويض.
يُلغى الضمان في حال قيام العميل بتفعيل الجيلبريك، تثبيت تطبيقات غير معتمدة، أو تعديل إعدادات الجهاز بما يؤثر على الشهادة.
توقيت التعويض: تتم مراجعة طلبات إعادة التفعيل خلال مدة أقصاها 45 يومًا من تاريخ التوقف وفق الجدول التقني لشركة Apple.
في حال توقف الشهادة بعد انتهاء فترة التأمين أو بعد استخدام التعويض، يحق للعميل طلب رخصة استمرارية لإكمال مدة اشتراكه.
يتم تحصيل رسوم إدارية ثابتة قدرها 250 جنيه مصري مقابل حجز مكان (Slot) جديد داخل شهادة جديدة.
هذه الرسوم تمثل تكلفة تشغيلية تقنية لحجز المكان داخل الشهادة الجديدة وتشغيل السيرفرات، وتهدف لتمكين العميل من العودة للخدمة بأقل تكلفة ممكنة بدل دفع اشتراك جديد كامل.
سيادة Apple: أي إجراء تقوم به Apple مثل:
Certificate Revocation
Device Blacklisting
App Restriction
Internal Auditing
يُعد قوة قاهرة لا يتحمل المتجر مسؤوليتها خارج حدود الضمان.
النظام المغلق: الخدمة تعمل داخل نظام مغلق (Controlled System) تملكه Apple بالكامل، ولا يُعد تشغيل التطبيقات البلس حقًا مضمونًا أو دائمًا.
أداء التطبيقات: تطبيقات البلس يتم تطويرها بواسطة أطراف خارجية، وقد تتأثر بالإشعارات أو التحديثات أو توافق الإصدارات.
التعارض: وجود متاجر بلس أخرى على الجهاز قد يسبب تعارضًا يؤدي لتأخير التفعيل أو توقف الشهادة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ذلك.
الصيانة: يحق للمتجر إيقاف الخدمة مؤقتًا لأعمال الصيانة أو إعادة التوقيع دون اعتباره انقطاعًا يستوجب تعويضًا.
أي مطالبة بتعويض خارج ما ورد بهذه السياسة تُرفض تلقائيًا.
لا يقبل المتجر تفعيل الخدمة على الأجهزة التي تم تخطي قفل iCloud الخاص بها بأي وسيلة.
الاشتراك مرتبط برقم UDID الخاص بالجهاز فقط ولا يمكن نقله لأي جهاز آخر.
يحق للمتجر تغيير الشهادة أو مصدرها أو آلية العمل دون الرجوع للعميل.
أي Reset أو Update أو Restore يقوم به العميل ويؤدي لتوقف التطبيقات يتحمل العميل مسؤوليته كاملة.
في حال استخدام العميل للخدمة بشكل يضر بالسيرفرات أو صدر عنه سلوك غير لائق تجاه فريق الدعم، يحق للمتجر إلغاء الاشتراك دون التزام بالتعويض.
بمجرد رفع بيانات الجهاز على نظام Apple وتفعيل الاشتراك، لا يمكن استرداد المبلغ نهائيًا لأن الجهاز لا يمكن حذفه من الشهادة بعد إضافته.
في حالات استثنائية وقبل التفعيل فقط، إذا تمت الموافقة على الاسترداد يُخصم ما لا يقل عن 35% رسومًا إدارية وتشغيلية لحجز السيرفر والمكان داخل الشهادة.
يُقر العميل بأنه:
يفهم أن الخدمة تعتمد بالكامل على نظام Apple المغلق وسياساته المتغيرة.
يعلم أن التطبيقات البلس ليست تطبيقات رسمية ولا تمثل حقًا دائمًا.
يوافق على أن Apple لها السلطة الكاملة لإيقاف الشهادات في أي وقت دون إخطار.
يقر بأن المتجر وسيط تقني وليس مصنع تطبيقات ولا بديلاً عن App Store.
يوافق على أن هذه البنود نهائية وغير قابلة للتفاوض.
تعتبر هذه السياسة نافذة منذ لحظة نشرها، ويحق للمتجر تحديثها دوريًا، وقيام العميل بالشراء يعني موافقة كاملة عليها.